Die Corona-Pandemie hält alle nach wie vor in Atem. Am 19.01.2021 sind die Bundeskanzlerin und die Regierungschefinnen und -chefs der Länder vorzeitig zusammengetreten, um neue Maßnahmen zu verabschieden, die den Rückgang des Infektionsgeschehens nochmal deutlich beschleunigen sollen. Das Ziel von Bund und Ländern ist nach wie vor, Kontakte auf ein Minimum zu reduzieren. Mit der neuen Corona-Arbeitsschutzverordnung soll das Ansteckungsrisiko am Arbeitsplatz verringert werden. Damit sollen zum einen Kontakte im öffentlichen Personenverkehr als auch am Arbeitsort reduziert werden. Arbeitgeber werden nun verpflichtet, Homeoffice anzubieten. Die Volksbank Dortmund-Nordwest bietet ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern dies bereits seit Beginn der Corona-Pandemie an und hat die technischen Möglichkeiten hierzu stetig ausgebaut. Aber auch die Volksbank Dortmund-Nordwest sieht noch Verbesserungspotential und wird daher zusätzliche Maßnahmen ergreifen:
Um den Betrieb in den Filialen Mengede, Huckarde und Lütgendortmund aufrecht erhalten zu können und auch hier mehr Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, von zu Hause aus zu arbeiten, werden die Filialen Westerfilde, Kirchlinde und Oespel vorübergehend ab dem 25.01.2021 für Beratungen geschlossen. Die Beraterinnen werden auf die drei großen Filialen aufgeteilt.
Was auf den ersten Blick so aussieht, als wenn die Einheiten vergrößert werden, bedeutet aber nur, dass mehr Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit geboten werden kann, im Homeoffice zu arbeiten und gleichzeitig den Filialbetrieb in Mengede, Huckarde und Lütgendortmund aufrecht erhalten zu können.
Aber auch Kundinnen und Kunden können ihren Beitrag dazu leisten, Kontakte zu reduzieren. Sie sollten möglichst das Angebot nutzen, Beratungen per Telefon, per Chat oder Videoberatung in Anspruch zu nehmen. Zum einen bietet sich für die Beraterinnen und Beratern damit die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten, zum anderen müssen Kundinnen und Kunden nicht mehr in die Bank kommen.
Neben den geöffneten SB-Bereichen, steht für den Service weiterhin in allen Filialen der VR-SISy-Schalter von montags bis freitags von 08:00-18:00 Uhr zur Verfügung. Aber selbst dafür müssen Kundinnen und Kunden sich nicht mehr auf den Weg machen, nicht Bus- und Bahn fahren und sich somit keinen unnötigen Kontakten aussetzen. Die Alternative heißt: VR-SISy-Mobil. Damit können Kundinnen und Kunden vom heimischen PC, Tablet oder Smartphone Kontakt für ihr Serviceanliegen zur Volksbank aufnehmen:
https://www.vbdonw.de/filialen/vr-sisy.html
Kunden mit einem Schließfach in den Filialen Westerfilde, Kirchlinde oder Oespel erhalten natürlich weiterhin Zugang.
Dies ist zu folgenden Zeitfenstern nach vorheriger (rechtzeitiger)Terminvereinbarung möglich:
· Montags zwischen 9 und 10 Uhr
· Mittwochs zwischen 15 und 16 Uhr
Die Terminvereinbarung ist über unsere Direktfiliale (0231/3370-0) möglich.
Die Volksbank Dortmund-Nordwest hofft, mit diesen Maßnahmen ihren Teil dazu beitragen zu können, dass bald wieder ein "normales" Leben stattfinden kann.
- Volksbank Dortmund-Nordwest eG
- Am Amtshaus 22
- 44359 Dortmund
